В конце августа 1997 года мир потрясла трагическая новость о гибели принцессы Дианы, оставившая миллионы людей в шоке. Королевский биограф Пенни Джуниор в своей книге «Фирма» описала день, когда эта печальная весть достигла Букингемского дворца. Чарльз, услышав о трагедии, сказал: «Все будут винить меня. Мы столкнемся с реакцией, которую не могли представить, и это может уничтожить монархию». Эти слова оказались пророческими: реакция общества была действительно масштабной. Люди приносили цветы к дворцу и оставляли записи в книге соболезнований. Многие обвиняли королевскую семью в гибели Дианы, и даже сегодня поклонники все еще негативно относятся к Чарльзу из-за его отношений с Камиллой. В тот день принц искал поддержку у друзей, в первую очередь у Камиллы, а отношения с матерью, королевой Елизаветой II, были особенно напряженными. Напомним, что Чарльз и Диана развелись в августе 1996 года, и его планы по восстановлению репутации были разрушены после этой трагедии.