Рождество 1996 года отмечалось радостью, однако вскоре праздник превратился в ночной кошмар для семьи Рэмси. Малышка ДжонБенет, уже прославленная королева красоты, исчезла. На утро 26 декабря мать обнаружила записку о её похищении с требованием выкупа в 118 тысяч долларов. Полиция, прибывшая по вызову, ожидала звонка от преступников, но вместо этого в подвале дома была найдена мёртвая девочка, завернутая в одеяло.
Расследование добавило множество вопросов к родителям, у которых присутствовал адвокат и которые отказались давать показания. Подозрения вокруг них сохранялись долгое время, хотя новые ДНК-тесты подтвердили их невиновность. Тем не менее, в арсенале остались версии о возможном злоумышленнике и проблемах в семье.
Спустя 10 лет Джон Марк Карр признался в преступлении, однако его показания оказались ложными. В 2016 году старший брат ДжонБенет, Берк, в интервью высказал свои предположения о педофиле как возможном преступнике. Убийство до сих пор остаётся неразгаданной историей, и поиски правды продолжаются.