История Игоря Виноградова из Ивановской области — пример того, как однажды произошедшая трагедия может изменить жизнь навсегда. 25 лет назад семилетний мальчик потерял лицо после нападения собаки породы стаффордширский терьер, которую домой привела его мама Светлана. В тот обычный день, пока родители были на работе, Игорь и его брат играли с новым питомцем, но собака атаковала мальчика, когда он упал, попытавшись убежать. «Собака съела мне все — щеки, нос…», — вспоминает он с болью.
Срочная операция стала необходимостью, врачи сделали все возможное, но вернуть Игорю прежнюю жизнь не удалось. После нескольких лет лечения, переезда в Германию и конфликтов с матерью, Игорь столкнулся с одиночеством и криминальными проблемами. Вернувшись в Россию, он попытался начать жизнь заново, но неожиданно оказался в тюрьме.
Сейчас, работая курьером и вновь находя любовь, Игорь вспоминает о своих переживаниях и встрече с матерью в передаче «Пусть говорят». Отношения с ней остаются натянутыми, и эта трагедия по-прежнему преследует его в жизни.