Безопасность пациентов является одним из основных приоритетов в медицинской отрасли. Для обеспечения безопасности пациентов при эксплуатации медицинской техники принимаются различные меры и стандарты.
В следующих разделах статьи будут рассмотрены основные принципы обеспечения безопасности пациентов, такие как калибровка и обслуживание медицинской техники, требования к качеству и безопасности при проектировании и производстве, а также контроль и мониторинг при эксплуатации. Также будут освещены вопросы обучения и подготовки медицинского персонала, а также взаимодействия пациентов и медицинской техники. Все эти аспекты являются важными для обеспечения безопасности пациентов и предотвращения возможных несчастных случаев и ошибок.
Стандарты безопасности
Стандарты безопасности в области медицинской техники играют важную роль в обеспечении безопасности пациентов. Они разработаны и применяются для минимизации рисков, связанных с эксплуатацией медицинской техники, и для обеспечения высокого уровня качества и надежности устройств.
Стандарты безопасности включают в себя требования и руководства, которые направлены на защиту пациентов от возможных повреждений или вредных последствий при использовании медицинской техники. Они основаны на исследованиях, опыте и экспертных знаниях в области безопасности и медицины.
Одним из основных стандартов безопасности является стандарт IEC 60601, который устанавливает общие требования к медицинским электрическим устройствам. Он определяет требования к электрической безопасности, электромагнитной совместимости, работе в экстремальных условиях и другим аспектам безопасности.
Стандарты безопасности также включают требования к процедурам тестирования, контроля качества, управлению рисками и документации. Они регулируют процессы проектирования, производства, эксплуатации и обслуживания медицинской техники.
Кроме того, существуют международные организации, такие как Международная организация по стандартизации (ISO) и Международная электротехническая комиссия (IEC), которые разрабатывают и обновляют стандарты безопасности для медицинской техники. Эти организации объединяют экспертов, представителей индустрии и органов регулирования для разработки и согласования стандартов, которые отвечают современным требованиям безопасности.
Обеспечение безопасности пациентов при эксплуатации медицинской техники — это сложный и многогранный процесс. Однако благодаря стандартам безопасности, которые устанавливают четкие требования и руководства, можно снизить риски и повысить уровень безопасности для пациентов.
Безопасность медицинских работников – это безопасность пациентов
Регулярное обслуживание и проверка техники
Одним из ключевых аспектов обеспечения безопасности пациентов при эксплуатации медицинской техники является регулярное обслуживание и проверка оборудования. Этот процесс позволяет обнаруживать и устранять возможные дефекты и неисправности, а также поддерживать высокий уровень работоспособности и безопасность техники.
Обслуживание и проверка техники являются неотъемлемой частью процесса обеспечения безопасности пациентов. Их регулярное проведение позволяет предотвратить возможные проблемы, связанные с неисправностями оборудования, и обеспечивает бесперебойное функционирование медицинских устройств.
Основной целью обслуживания и проверки техники является выявление потенциальных рисков и предотвращение возможных осложнений при использовании медицинской техники. Для этого проводится ряд мероприятий, включающих:
- Проверку работоспособности и качества работы основных функций устройства.
- Проверку электронных и механических компонентов на наличие дефектов и износа.
- Осмотр и очистку внешних поверхностей устройства.
- Калибровку и настройку приборов в соответствии с требуемыми параметрами.
Регулярное обслуживание и проверка техники рекомендуется проводить согласно рекомендациям производителей и медицинских организаций. В зависимости от типа медицинского оборудования и его назначения, частота проведения обслуживания может варьироваться.
Важно отметить, что обслуживание и проверка медицинской техники должны выполняться только квалифицированными специалистами, обладающими необходимыми знаниями и опытом. Они должны проводиться в соответствии с установленными процедурами и стандартами безопасности.
Таким образом, регулярное обслуживание и проверка техники являются важными мерами по обеспечению безопасности пациентов. Это позволяет предотвратить возможные проблемы и обеспечить надежное и безопасное функционирование медицинского оборудования.
Обучение персонала
Обучение персонала является одним из ключевых факторов, обеспечивающих безопасность пациентов при эксплуатации медицинской техники. Корректное обучение позволяет персоналу осознавать и понимать принципы работы и правила безопасности конкретного медицинского оборудования, а также правила его эксплуатации и обслуживания.
Качественное обучение персонала включает в себя несколько важных аспектов:
- Теоретическое обучение: сотрудники должны изучить основные принципы работы и технические характеристики медицинской техники, правила безопасности и процедуры эксплуатации. Это позволит им полноценно понимать, как правильно использовать оборудование и предотвращать возможные опасности и ошибки.
- Практическое обучение: сотрудники должны получить практические навыки работы с конкретным медицинским оборудованием. Это может включать тренировки на симуляторах, участие в симуляционных тренировочных сессиях или непосредственное обучение на самом оборудовании под руководством опытных специалистов. Важно, чтобы сотрудники могли на практике применить полученные знания и навыки.
- Обновление знаний: медицинская Техника постоянно развивается и совершенствуется, поэтому периодическое обновление знаний персонала является необходимым. Сотрудники должны быть в курсе последних технологических изменений, обновленных процедур и новых правил безопасности, чтобы максимально эффективно использовать и обслуживать медицинскую технику.
Обучение персонала должно быть систематическим и регулярным. Наличие хорошо обученного персонала способного правильно работать с медицинской техникой является гарантией безопасности пациентов и эффективности работы медицинского учреждения.
Защита от вредных воздействий
Одной из основных задач при эксплуатации медицинской техники является обеспечение безопасности пациентов. Для этого важно применять меры, направленные на защиту от вредных воздействий. В этом экспертном тексте мы рассмотрим основные аспекты такой защиты.
Первый и самый важный момент – обучение персонала. Медицинская Техника сложна в использовании, и неправильная её эксплуатация может представлять опасность для пациентов. Поэтому обучение медицинского персонала правильной работе с техникой, включая инструктаж по безопасности, является неотъемлемой частью работы в медицинских учреждениях. Знание основных принципов безопасности и правил эксплуатации помогает предотвратить возможные вредные воздействия.
Второй момент связан с обслуживанием и техническим обслуживанием медицинской техники. Регулярная проверка и обслуживание оборудования помогают выявить возможные дефекты и неисправности, которые могут привести к повреждению пациентов. Кроме того, правильное обслуживание техники позволяет продлить её срок службы и обеспечить надежность и безопасность при её использовании.
Третий аспект — защита от вредных воздействий электрического тока. Медицинская Техника, особенно та, которая используется в близком контакте с пациентом, может представлять опасность в случае возникновения электрического удара. Поэтому важно применять меры защиты, такие как заземление, изоляция проводов и устройства для обнаружения утечки тока. Это позволяет предотвратить возможные травмы пациентов и обеспечить безопасность при эксплуатации медицинской техники.
Кроме того, важно учитывать такие аспекты, как защита от излучений и защита от инфекции. Медицинская Техника может использоваться для проведения процедур, которые сопровождаются излучением, или может быть источником инфекции. Правильная защита от излучений позволяет предотвратить повреждение тканей пациентов, а соблюдение правил антисептики и стерилизации оборудования помогает предотвратить возможное заражение.
Защита от вредных воздействий при эксплуатации медицинской техники включает обучение персонала, правильное обслуживание оборудования, защиту от электрического тока, защиту от излучений и защиту от инфекции. Эти меры позволяют обеспечить безопасность пациентов и эффективность работы медицинских учреждений.
Контроль качества изделий
При эксплуатации медицинской техники крайне важно обеспечить безопасность пациентов. Одним из ключевых элементов этого процесса является контроль качества изделий. Контроль качества включает в себя комплекс мероприятий, направленных на проверку соответствия медицинской техники требованиям безопасности и эффективного функционирования.
Контроль качества изделий начинается на этапе проектирования и разработки медицинской техники. В этот период осуществляется анализ и оценка потенциальных рисков и опасностей, а также разработка мероприятий по их предотвращению. На этапе производства проводятся проверки и испытания, чтобы убедиться в соответствии изделий требованиям безопасности и качества. Кроме того, важным элементом контроля качества является сертификация изделий, которая подтверждает их соответствие установленным стандартам и нормативным требованиям.
В процессе эксплуатации медицинской техники контроль качества также является неотъемлемой частью обеспечения безопасности пациентов. Это включает в себя регулярное обслуживание и техническое обследование медицинской техники, а также обучение персонала по правильной эксплуатации и обслуживанию изделий. Кроме того, проводятся систематические аудиты и проверки для контроля качества процессов эксплуатации и обслуживания с целью предотвращения возможных ошибок или неправильных действий, которые могут привести к нежелательным последствиям для пациентов.
Таким образом, контроль качества изделий является важным инструментом для обеспечения безопасности пациентов при эксплуатации медицинской техники. Он включает в себя проверку соответствия изделий требованиям безопасности и качества на этапах проектирования, производства и эксплуатации. Регулярные проверки и мероприятия по контролю качества помогают предотвратить возможные риски и опасности для пациентов и обеспечить безопасное и эффективное функционирование медицинской техники.
Учет и хранение данных
Учет и хранение данных играют важную роль в обеспечении безопасности пациентов при эксплуатации медицинской техники. Они позволяют отслеживать и контролировать все этапы работы с медицинской техникой, а также сохранять информацию о пациентах и их лечении.
Один из основных принципов безопасности пациентов — это точность и достоверность данных. Ошибка в учете или хранении данных может привести к серьезным последствиям для пациента. Поэтому, важно следить за точностью и актуальностью информации.
Для учета и хранения данных используются различные системы, включая электронные медицинские записи. Электронные медицинские записи позволяют вести детальный учет информации о пациенте, включая его анамнез, результаты обследований, назначения и т.д.
Для обеспечения безопасности данных, их необходимо хранить в защищенном и конфиденциальном виде. Доступ к данным должен быть ограничен только авторизованным лицам. Важно также регулярно резервировать данные, чтобы избежать их потери в случае сбоя или взлома системы.
Процесс учета и хранения данных требует соблюдения определенных стандартов и политик безопасности. Обучение персонала, контроль качества и постоянное обновление системы являются важными составляющими этого процесса.
Мониторинг пациентов
Мониторинг пациентов – это процесс непрерывного наблюдения за состоянием здоровья пациента с помощью медицинской техники и анализа полученных данных. Этот процесс необходим для обеспечения безопасности пациентов и предотвращения возможных осложнений.
При мониторинге пациентов используются различные медицинские приборы, такие как электрокардиографы, пульсоксиметры, артериальные газоанализаторы и другие. Эти устройства измеряют различные параметры, такие как сердечный ритм, уровень кислорода в крови, давление и температуру. Полученные данные передаются на монитор или компьютер, где их анализируют медицинский персонал.
Мониторинг пациентов имеет ряд преимуществ.
Во-первых, он позволяет раннее выявлять патологические изменения в организме пациента. Это позволяет своевременно реагировать на возможные осложнения и проводить необходимое лечение. Во-вторых, мониторинг позволяет контролировать эффективность лечения и корректировать его при необходимости. В-третьих, он также способствует снижению риска возникновения ошибок в лечении и улучшению общего качества медицинской помощи.
Для обеспечения безопасности пациентов при мониторинге необходимо следовать определенным рекомендациям. Важно правильно установить и настроить медицинское оборудование, а также регулярно проверять его работоспособность. Также необходимо обучить медицинский персонал правилам использования и интерпретации данных, а также реагированию на критические значения. Кроме того, важно обеспечить конфиденциальность персональных данных пациентов, передаваемых при мониторинге.
Мониторинг пациентов является важной составляющей безопасности в медицинской области. Он позволяет своевременно выявлять патологические изменения и предотвращать возможные осложнения, улучшая качество и эффективность медицинской помощи.
Безопасность среды в медицинской организации. Часть 1
Разработка и испытания новой техники
Разработка и испытания новой медицинской техники — важная фаза в обеспечении безопасности пациентов. Этот процесс включает в себя несколько этапов, которые позволяют проверить работоспособность и эффективность медицинского оборудования перед его выпуском на рынок.
Первым этапом разработки новой техники является проектирование. В этом процессе инженеры создают дизайн и разрабатывают функциональные требования к устройству. Они учитывают потребности и специфику медицинской сферы, а также требования безопасности и регулирующие нормы.
После проектирования следует этап испытаний. Он включает в себя проведение различных тестов, чтобы убедиться в соответствии техники заданным требованиям и стандартам безопасности. Испытания могут включать в себя помещение оборудования в условия, схожие с реальными клиническими, чтобы оценить его работоспособность в реальных ситуациях.
Одним из важных аспектов испытаний новой техники является проверка ее безопасности для пациентов. Это включает в себя оценку возможных рисков и разработку мер по их предупреждению или минимизации. Также проводятся тесты на электромагнитную совместимость, чтобы убедиться, что новое оборудование не вызывает помех другим медицинским приборам или сетям.
Все результаты испытаний документируются и анализируются. Это помогает разработчикам и инженерам внести необходимые изменения и улучшения в конструкцию техники перед ее финальным выпуском на рынок. Также эти данные используются при регистрации оборудования и получении необходимых сертификатов и лицензий.
Взаимодействие с другими устройствами
Взаимодействие медицинской техники с другими устройствами играет важную роль в обеспечении безопасности пациентов и эффективности медицинской помощи. В современных медицинских учреждениях используется разнообразное оборудование, которое взаимодействует друг с другом для достижения оптимальных результатов.
Одним из примеров взаимодействия является связь медицинского оборудования с компьютерной системой или электронной медицинской записью. Это позволяет автоматически передавать данные о пациентах, результаты анализов и другую информацию, что способствует более эффективному управлению и обработке данных.
Еще одним примером взаимодействия является связь медицинских устройств, таких как мониторы пациентов или насосы для инфузии, с системой мониторинга. Это позволяет персоналу медицинского учреждения получать информацию в реальном времени о состоянии пациентов и реагировать на изменения быстро и эффективно.
Для обеспечения безопасности пациентов при взаимодействии медицинской техники с другими устройствами, необходимо учитывать соответствие стандартам и нормативным требованиям, а также проводить регулярные технические проверки и обновления программного обеспечения. Важно также обеспечить адекватное обучение персонала и разработать процедуры по обработке и анализу данных, чтобы минимизировать риски ошибок и повысить безопасность пациентов.
Безопасность при работе с медицинскими препаратами
Безопасность при работе с медицинскими препаратами — это крайне важный аспект, который требует особого внимания и ответственности со стороны медицинского персонала. Медицинские препараты являются неотъемлемой частью работы врачей и медсестер, их правильное использование существенно влияет на эффективность лечения и безопасность пациентов.
Основные принципы безопасности при работе с медицинскими препаратами:
- Правильное хранение: Медицинские препараты требуют специальных условий хранения, таких как определенная температура, влажность и защита от света. Важно следить за соблюдением этих условий, чтобы обеспечить сохранность препаратов и предотвратить их порчу или изменение свойств.
- Точная дозировка и подача: При работе с медицинскими препаратами необходимо соблюдать точность дозировки и правильный способ подачи. Неверная дозировка может привести к пере- или недозировке препарата, что может иметь серьезные последствия для пациента. Правильное ознакомление с инструкцией по применению и использование специальных измерительных инструментов помогут избежать ошибок в дозировке.
- Идентификация препаратов: Каждый медицинский препарат должен быть четко идентифицирован и помечен соответствующим образом. Это позволяет избежать путаницы между различными препаратами и предотвратить неправильное применение. В случае использования аналогичных препаратов, следует особенно внимательно проверять маркировку, чтобы исключить возможные ошибки.
- Использование безопасных методов: При проведении медицинских процедур и подаче препаратов необходимо соблюдать правила асептики и антисептики, чтобы предотвратить контаминацию и инфицирование. Медицинский персонал должен соблюдать все необходимые профилактические меры и использовать средства индивидуальной защиты для собственной безопасности и безопасности пациента.
- Надлежащая утилизация: После использования медицинские препараты должны быть утилизированы в соответствии с медицинскими стандартами и правилами безопасности. Это необходимо для предотвращения неправильного использования или случайного воздействия на окружающую среду.
Соблюдение этих принципов безопасности при работе с медицинскими препаратами позволяет минимизировать риски возникновения ошибок и несчастных случаев, а также повышает эффективность и качество медицинского лечения. Это важно для обеспечения безопасности пациентов и сохранения их здоровья.
Защита от несанкционированного доступа
В контексте безопасности пациентов при эксплуатации медицинской техники одним из важных аспектов является защита от несанкционированного доступа. Это означает предотвращение возможности неавторизованного доступа к медицинским устройствам или их программному обеспечению, что может повлечь за собой угрозу для пациентов и нарушение их конфиденциальности.
Для обеспечения защиты от несанкционированного доступа могут применяться различные методы и технологии. Одной из наиболее распространенных является использование паролей или пин-кодов для доступа к медицинским устройствам. Пароль должен быть сложным и уникальным, а также периодически меняться для предотвращения возможного взлома. Также может быть введена двухфакторная аутентификация, требующая не только знание пароля, но и наличие физического ключа или биометрических данных для получения доступа.
Дополнительные меры безопасности могут включать установку физических барьеров, таких как замки и ключи, для ограничения доступа к медицинским устройствам. Также может быть применено шифрование данных, чтобы предотвратить их несанкционированное чтение или изменение. Это особенно важно для медицинских устройств, которые хранят или передают конфиденциальную информацию о пациентах.
Кроме того, необходимо гарантировать постоянное обновление программного обеспечения медицинской техники, чтобы исправить возможные уязвимости и обеспечить ее защиту от новых видов атак. Это может включать регулярные патчи, обновления или периодическую замену устаревшего оборудования.
Защита от несанкционированного доступа к медицинской технике является неотъемлемой частью обеспечения безопасности пациентов. Внедрение соответствующих мер и технологий позволяет минимизировать риски нарушения конфиденциальности и предотвращать возможные угрозы для здоровья и жизни пациентов.
Безопасность при транспортировке
Транспортировка медицинской техники является важным этапом обеспечения безопасности пациентов. В процессе перемещения медицинского оборудования необходимо соблюдать определенные правила и меры предосторожности, чтобы избежать повреждений или неисправности приборов.
1. Упаковка и маркировка: При транспортировке медицинской техники необходимо упаковывать ее в соответствующие контейнеры или коробки, которые обеспечивают достаточную защиту от внешних воздействий. Упакованные приборы должны быть ярко помечены, указывая на их хрупкость и необходимость осторожного обращения.
2. Установка и крепление: При транспортировке медицинской техники необходимо убедиться, что она установлена и закреплена правильно. Неправильное крепление может привести к повреждению или перемещению прибора во время транспортировки, что может повлиять на его работоспособность.
3. Особые требования: Некоторые медицинские приборы, такие как аппараты искусственной вентиляции легких или электрокардиографы, требуют особых условий транспортировки. Необходимо обязательно соблюдать указанные требования, чтобы избежать возможных повреждений или проблем с работой таких приборов.
4. Обучение персонала: Персонал, занимающийся транспортировкой медицинской техники, должен быть обучен правилам и процедурам безопасной транспортировки. Это включает обучение по упаковке, креплению и правильному обращению с приборами. Обучение помогает снизить риск повреждений и обеспечить безопасность как персонала, так и пациентов.
5. Проверка перед использованием: После транспортировки медицинской техники необходимо провести проверку перед использованием. Это позволяет выявить возможные повреждения или неисправности, которые могли возникнуть в процессе транспортировки. Регулярная проверка перед использованием позволяет своевременно обнаружить и устранить проблемы, обеспечивая безопасность пациентов.
Все перечисленные меры предосторожности должны быть учтены при транспортировке медицинской техники, чтобы обеспечить безопасность пациентов и сохранить работоспособность приборов. Правильная упаковка, крепление, соблюдение особых требований, обучение персонала и проверка перед использованием играют важную роль в обеспечении безопасности при транспортировке медицинской техники.
Внимание к деталям и инструкциям
При эксплуатации медицинской техники безопасность пациентов является приоритетом. Одним из основных аспектов обеспечения безопасности является внимание к деталям и следование инструкциям.
Каждое медицинское устройство имеет свои уникальные особенности и требования к эксплуатации. При приобретении нового оборудования важно внимательно изучить инструкцию по эксплуатации, чтобы правильно использовать его и избежать возможных опасностей. Инструкция содержит информацию о том, как установить, настроить, использовать и обслуживать устройство.
Процесс обучения персонала, работающего с медицинской техникой, также играет важную роль в обеспечении безопасности пациентов. Персонал должен быть хорошо обучен и знать, как правильно использовать каждое устройство, а также быть в курсе возможных проблем и мер безопасности. Регулярные тренинги и повторное обучение помогут удерживать персонал в навыке и обновлять знания в соответствии с последними разработками и обновлениями.
При эксплуатации медицинской техники важно обратить внимание на детали, такие как правильное подключение и размещение устройства, проверка его работоспособности и исправности, регулярная очистка и дезинфекция. Мелкие детали, такие как кабели и разъемы, также требуют внимания и должны быть проверены на целостность и надежность соединения.
Особое внимание необходимо уделять правильной обработке и хранению медицинской техники. Устройства, которые не используются, должны быть правильно отключены и храниться в соответствии с рекомендациями производителя. Также следует обратить внимание на срок службы и необходимость проведения технического обслуживания. Регулярная проверка и обслуживание устройств помогут улучшить их работу и снизить риск возникновения проблем.
- Внимательно изучайте инструкции по эксплуатации каждого медицинского устройства.
- Обучайте персонал правильному использованию и обслуживанию устройств.
- Проверяйте работоспособность и исправность медицинской техники.
- Обращайте внимание на детали, такие как кабели и разъемы.
- Правильно обрабатывайте и храните медицинскую технику.
Профилактика и своевременное лечение неисправностей медицинской техники: ответственность и забота о безопасности пациентов
Медицинская Техника играет важную роль в диагностике, лечении и реабилитации пациентов. Однако, как и любое другое техническое устройство, она может подвергаться неисправностям, которые могут повлечь за собой серьезные последствия для здоровья пациентов. Поэтому профилактика и своевременное лечение неисправностей медицинской техники является важной задачей, на которую обязаны обращать внимание все участники здравоохранения: медицинский персонал, изготовители и эксплуатанты.
Одним из основных способов обеспечения безопасности пациентов является регулярная профилактика и техническое обслуживание медицинской техники. Профилактические мероприятия включают в себя проверку и тестирование технических характеристик, а также регулярную очистку и дезинфекцию устройств. Это позволяет выявить и устранить потенциальные неисправности до того, как они приведут к серьезным инцидентам.
Следует отметить, что ответственность за профилактику и своевременное лечение неисправностей медицинской техники лежит не только на медицинском персонале, но и на изготовителях и эксплуатантах. Изготовители обязаны поставлять на рынок только качественную и безопасную технику, а также предоставлять документацию и рекомендации по ее использованию и техническому обслуживанию.
Эксплуатанты, в свою очередь, должны следить за состоянием медицинской техники, правильно ее использовать и регулярно проводить техническое обслуживание. Если возникают неисправности, их следует немедленно сообщать специалистам и принимать все необходимые меры для устранения проблемы.
Профилактика и своевременное лечение неисправностей медицинской техники являются неотъемлемой частью обеспечения безопасности пациентов. Все участники здравоохранения должны активно работать в этом направлении, чтобы минимизировать риски и обеспечить высокий уровень качества медицинского обслуживания.
Непрерывное совершенствование системы безопасности
В сфере медицинской техники непрерывное совершенствование системы безопасности играет важную роль в обеспечении безопасности пациентов. Это процесс, который позволяет постоянно улучшать меры безопасности и минимизировать риск возникновения негативных последствий.
Одним из ключевых аспектов непрерывного совершенствования системы безопасности является анализ и оценка рисков. Это позволяет идентифицировать потенциальные опасности и разработать соответствующие меры предосторожности. Важно понимать, что риски могут быть связаны как с самой медицинской техникой, так и с процессами ее эксплуатации.
Для непрерывного совершенствования системы безопасности необходимо также активно сотрудничать с производителями медицинской техники. Они играют важную роль в предоставлении информации о возможных рисках и рекомендациях по обеспечению безопасности. Кроме того, производители обязаны осуществлять мониторинг и регулярно обновлять техническую документацию для обеспечения безопасности пациентов.
Система непрерывного совершенствования безопасности включает также обучение и поддержку персонала здравоохранения. Регулярные тренинги и обновление знаний позволяют персоналу правильно использовать и обслуживать медицинскую технику, а также уметь реагировать на возможные ситуации риска. Это важный момент, так как неправильное использование медицинской техники может привести к серьезным последствиям для пациентов.
В целом, непрерывное совершенствование системы безопасности является неотъемлемой частью обеспечения безопасности пациентов при эксплуатации медицинской техники. Он включает анализ рисков, сотрудничество с производителями, обучение персонала и регулярное обновление технической документации. Этот процесс помогает минимизировать риск возникновения негативных последствий и повышает качество оказываемой медицинской помощи.